Zu Klärung und zur Vergewisserung des eigenen Selbstverständnisses wurde in den Jahren 2002-2003 gemeinsam mit vielen Mitarbeitenden das weiterhin gültige Leitbild entwickelt. Unter dem Leitspruch „Besser mit Nächstenliebe“ werden Werte beschrieben, die unseren Dienst bestimmen.
Wir verstehen das Leitbild als Selbstverpflichtung und Orientierung aller Mitarbeitenden.
Seit 2003 befinden wir uns in einem kontinuierlichen Prozess des Wandels und der Veränderung: Übernahme neuer Aufgabenfelder, viele fachliche Weiterentwicklungen, fortschreitende Säkularisierung unserer Gesellschaft, verändertes Qualitätsbewusstsein, Qualifizierung von Führung und Organisation, Ausbau des Marktes der sozialen Dienstleistungen, ökologische Fragestellungen und eine hohe Bedeutung der betriebswirtschaftlichen Steuerung auf dem Markt der Anbieter sozialer Leistungen, um zukunftsfähig zu bleiben.